7 月 16 日,廣汽傳祺工廠內引擎聲與掌聲交織。當一輛右軚版廣汽傳祺 M8 PHEV 緩緩駛下生產線,聚光燈打在車身上時,廣汽集團正式宣告迎來了其發展歷程中的第 3000 萬位用戶。這一天,廣東省、廣州市及番禺區有關領導,中國汽車工業協會常務副會長兼秘書長付炳鋒,廣汽集團董事長馮興亞、總經理何先慶等核心管理層,連同全球供應商、經銷商、海內外車主及媒體代表共同在場,見證了這個被定義為“從規模擴張到價值躍升”的歷史性切片。

從 1997 年廣汽成立到首輛整車下線,再到今日突破 3000 萬量級,廣汽走了 29 年。若拆解這個時間軸:從 0 到 1000 萬輛,用了 20 年;而從 1000 萬到 3000 萬輛,僅用了 9 年。這種加速度不僅是企業自身的成長曲線,更是中國汽車工業從合資引進、自主崛起再到全球化突圍的縮影。但在鮮花與數字之外,透過這場“3000 萬用戶感恩活動”,我們更能看清一家老牌汽車集團在行業深度重塑期的堅守與轉向。
3000 萬的含金量:不是單一神話,而是矩陣合力
活動現場有一個極具象徵意義的細節:廣汽全球多座生產基地同步連線,廣汽本田 P7、廣汽豐田铂智 7、啟境 GT7、廣汽埃安 N60、廣汽昊鉑 S600 分別作為第 29999995 至第 29999999 輛車依次下線,隨後第 3000 萬輛整車——右軚版傳祺 M8 PHEV 在舞台中心亮相。全線新能源車車型集體登場,這在過往的里程碑慶典中並不常見。

這一安排透露出兩個信號:其一,廣汽的 3000 萬體量並非依賴某款“神車”或單一板塊拉動,而是合資(廣本、廣豐)、自主(傳祺、埃安、昊鉑)、新序列(啟境)以及新能源轉型多條腿並行的結果;其二,第 3000 萬輛選擇了右軚插電混合動力 MPV 並交付泰國車主東尼賈(著名影星《拳霸》主演),明確將“新能源轉型”與“全球化出海”兩股主線捆綁在一起。這不僅是給國內用戶看的,更是給全球市場傳遞信心:廣汽的產品結構已徹底越過純燃油時代的邊界。

數據支撐了這種轉向。2026 年上半年,廣汽集團累計銷量 77.31 萬輛,同比增長 2.35%;其中新能源汽車銷量達 26.02 萬輛,同比大增 68.8%,節能與新能源車佔比已提升至 62.82%;海外出口更是突破 12 萬輛,同比增長 132%,在美洲、亞太、中東、非洲及歐洲五大區域同步高增。在行業大盤承壓的背景下,新能源與出海成為廣汽穿越週期的雙引擎。
品質底線的“老派固執”:在快時代慢下來
在致辭中,馮興亞的一句話被反覆引用:“品質是廣汽永遠不會讓渡的底線。”“有些東西可以追快求新,有些東西絕不能貪多求強。”在智能化、價格戰、迭代速度被無限放大的今天,這種表態顯得有些“老派”,卻恰恰是 3000 萬銷量背後的地基。
廣汽的質量觀有其歷史淵源。作為國內最早系統引入合資經驗的車企之一,廣汽早期便吸收了本田全面質量管理(TQM)與豐田精益生產方式(TPS),再融合嶺南務實文化,構建了“融合創新”的質量管理模式。這種基因被延續到自主研發與製造環節:每款新車上市前需經歷高寒、高溫、高原、高濕、高腐、山區、沙塵等“五高一山一塵”極端環境測試,完成“兩冬一夏”實地路試;整車驗證覆蓋 12 個大項、1500 餘個子項;廣汽埃安智能生態工廠作為全球首個新能源汽車“燈塔工廠”,以數位化智能製造保障量產一致性。

在安全技術上,廣汽提出“安全必須由車企定義”。星靈安全守護體系構建四大防護維度,八大關鍵系統採用雙冗餘設計,已守護近 200 萬用戶,規避 628 萬次潛在出行風險;彈匣電池累計裝車 150 萬輛,安全行駛超 1600 億公里。針對用戶焦慮,廣汽在行業內率先推出自主品牌“三擔責”政策,對電池與智能駕駛輔助問題主動兜底。這些看不見的投入,構成了 3000 萬用戶“開得放心”的隱性成本。

從工程師思維到用戶思維:組織機制的轉身
“過去我們總站在工程師的角度打磨技術,今天我們要徹底站在用戶的角度審視體驗。”馮興亞用“感恩、堅守、誠意、共赴”四個詞總結 3000 萬時刻,其中的“誠意”直指用戶關係的重構。
這種重構不是口號。廣汽常態化舉辦“用戶全開麥”活動,把用戶請到總部面對面“挑刺”,並建立全流程閉環管理機制,確保每條建議可追溯、共性问题全量優化;組織架構上成立專屬用戶洞察部門,推進從問題發現到解決的全流程變革。服務網絡也在下沉:年內計劃新增 1000 家縣域授權門店,目前已認定 600 家;線上線下“超級管家”服務,承諾 5 秒響應、2 小時訴求辦結;補能端建成“9 縱 10 橫”網絡,覆蓋 31 省 213 城,自營充電樁超 2.7 萬根,核心城區直線 1 公里必有站。從聽得到炮火的前線到後台機制,廣汽試圖把“人為本”落到可執行的細處。

技術長坡厚雪:從代步工具到生態型科技
3000 萬是里程碑,也是新起點。在電動化與智能化賽道,廣汽拿出來的是一套系統化技術矩陣而非單點突破:
動力領域:“國家卓越工程師團隊”研發的星源動力覆蓋星源增程、星源插混、星源超級雙擎三大技術,每款產品經過 10 萬小時台架與等效超 1000 萬公里驗證;

三電領域:建成全固態電池中試產線,夸克電驅電機最高效率突破 99%,攻堅超快充與低溫續航痛點;
智能聯網:超級大腦星靈架構 4.0 打通智駕、座艙、動力、底盤、車身、車聯網六域,綜合性能提升 40%;星河智艙端雲一體,融合千問大模型,讓車從代步工具向“會思考的夥伴”進化;
開放生態:與華為、寧德時代、滴滴、騰訊、阿里等共建 AI 智能生態,累計研發投入超 620 億元,全球研發團隊超 6800 人。
這些技術投入的指向很明確:廣汽要從傳統製造企業向“生態型科技廣汽”進階,產品將從移動空間延伸至綠色能源生態。
當馮興亞將第 3000 萬輛車鑰匙交到泰國車主東尼賈手中時,鏡頭定格的不只是一個數字,而是中國製造從“賣出去”到“被信任”的跨海瞬間。3000 萬用戶是一面鏡子,照見了廣汽 29 年的堅守與轉型,也照見了下一階段的考題:在全球博弈、技術迭代與用戶需求碎片化的未來,如何用同樣的品質定力與用戶誠意,去跑好下一個 3000 萬?
答案或許就寫在當天啟動的“廣汽集團 3000 萬輛下線·煥新感恩季”裡——六大品牌同步推出新購、置換、增購回饋政策,用實利回應陪伴。但比短期回饋更長遠的答案,藏在那些極端環境測試的里程裡、在星靈架構的冗餘設計裡、在縣域門店的招牌裡,也在每一次用戶“全開麥”後被認真處理的建議裡。

3000 萬不是終點,而是廣汽與全球用戶“雙向奔赴”的下一段起跑線。