7 月 16 日,廣汽集團 3000 萬用戶感恩盛典於廣汽傳祺工廠盛大啟幕。廣東省、廣州市、番禺區相關領導,中國汽車工業協會常務副會長兼秘書長付炳鋒,廣汽集團董事長馮興亞、總經理閤先慶等一眾領導班子成員,攜手行業合作伙伴、供應商、經銷商代表,以及來自海內外的車主代表、員工代表與媒體代表齊聚一堂,共同見證廣汽集團邁入第 3000 萬位用戶這一具有里程碑意義的重要時刻。

【與會嘉賓見證廣汽迎來 3000 萬用戶里程碑時刻】
自首台整車正式下線,至第 3000 萬輛順利交付,廣汽走過了 29 載砥礪征程。3000 萬這一沉甸甸的數字,承載著千萬用戶的信賴與託付,彰顯著廣汽始終如一堅守品質與安全的執著信念,凝聚著邁向電動化、智能化轉型的堅定魄力,更成為中國汽車工業由規模增長邁向價值攀升、從體量壯大邁向實力躍升的生動註腳。
全球同步 智能新能源矩陣彰顯轉型進程
在活動現場,廣汽分佈於全球的多座生產基地實現同步聯動,廣汽本田 P7、廣汽豐田鉑智 7、啟境 GT7、廣汽埃安 N60、廣汽昊鉑 S600,依序作為廣汽第 29999995 至第 29999999 輛車,逐一完成下線流程。最終,右舵版廣汽傳祺 M8 PHEV 以第 3000 萬輛整車的身份,在舞臺之上燦爛亮相。全線新能源下線車型矩陣的集中呈現,生動詮釋了廣汽正全力加速電動化與智能化的轉型步伐。

【廣汽第 3000 萬輛整車——右舵版廣汽傳祺 M8 PHEV 駛下生產線】

【廣汽智能新能源矩陣閃亮登場】
緊接著,馮興亞鄭重地把第 3000 萬輛汽車的鑰匙,遞至泰國車主 Tony Jaa 先生掌心。這一瞬間所銘刻的,遠非單純的數字意義,而是廣汽與全球用戶彼此攜手、雙向奔赴的暖心印記。

【馮興亞(左)為泰國車主 Tony Jaa(右)交付新車鑰匙】

【閤先慶(左一)為廣汽集團全品牌榮譽車主頒獎】
這份跨越山海、沉甸甸的信任,無疑成為廣汽於行業風雲變幻中破局前行的堅實底氣。今年上半年,廣汽集團交出亮眼答卷,整體銷量達 77.31 萬輛,較去年同期實現 2.35% 的穩健增長,新能源汽車板塊更是勢頭迅猛,銷量同比勁增 68.8%;與此同時,海外出口成績斐然,一舉突破 12 萬輛大關,同比增幅高達 132%,在行業深度重構的關鍵階段,穩穩踏準發展步伐。
品質為基 築牢千萬用戶出行底氣
“品質,是廣汽堅守不移、絕不妥協的核心底線。”馮興亞於總結致辭中鄭重強調。在廣汽的成長進程中,規模擴張始終以品質為根基。經歷多年沉澱,廣汽集團始終將“質量至上”奉為圭臬,深度整合本田全面質量管理(TQM)、豐田精益生產方式(TPS)與嶺南文化精髓,匠心打造了以“融合創新”為核心的質量管控體系。所有努力的終極指向,皆在於打造令用戶駕駛安心、使用便捷、乘坐愜意的優質座駕。

【廣汽發展歷程重要節點見證者講述廣汽與品質同行的故事】

【“國家卓越工程師團隊”廣汽動力總成自主研發團隊講述研發創新歷程】

【廣汽造型設計團隊講述設計創新歷程】

【廣汽埃安智能生態工廠】
在研發與製造的全流程佈局中,廣汽精心構建起一套覆蓋全鏈條、標準嚴苛的品質管控體系:每一款新車在正式推向市場前,都要經歷高寒、高溫、高原、高濕、高腐、山區、沙塵等“五高一山一塵”的嚴苛極端環境考驗,並圓滿完成“兩冬一夏”的實地路試任務;依托試驗場與實驗室,對整車開展涵蓋 12 個大項、1500 餘項驗證子項的全面檢測,達成體系化的品質校驗目標;廣汽埃安智能生態工廠榮膺“全球首個新能源汽車燈塔工廠”,憑藉數字化智能製造體系,為量產品質的穩定築牢堅實根基。

【廣汽星靈安全守護體系】
於核心安全技術範疇,星靈安全守護體系搭建起四大防護壁壘,八大核心系統均運用雙冗餘架構,迄今已為近 200 萬用戶築牢安全屏障,成功化解 628 萬次潛在出行隱患;彈匣電池的裝車規模已突破 150 萬輛,安全行駛總里程跨越 1600 億公里大關;在服務保障層面,廣汽勇立行業潮頭,率先推出自主品牌“三擔責”舉措,針對用戶關切的電池及智能駕駛輔助難題主動擔責兜底,徹底消除用戶用車的後顧之憂。正是這層層築牢的安全屏障與樁樁踐行的服務承諾,鑄就了廣汽 3000 萬銷量背後堅不可摧的品牌自信。
用戶導向 構建全週期暖心服務體系
用戶所關注的,我們銘記於心;用戶所期許的,我們傾力踐行。”馮興亞指出,這種以用戶為核心的價值追求,已然鐫刻進廣汽集團的發展脈絡。長久以來,廣汽集團始終堅守“以人為本、信為道、創為先”的經營哲學,而“以人為本”的精髓,正是將用戶置於首位。

【廣汽“用戶全開麥”活動現場】
一方面,為精準聚焦問題、深度聆聽用戶訴求,廣汽持續推進用戶全開麥活動,誠摯邀請用戶走進企業,開展零距離的面對面溝通。與此同時,搭建起覆蓋全流程的閉環管理體系,保障每一條用戶建議均能高效落實,針對共性問題,迅速完成面向全體用戶的優化升級。
與此同時,廣汽專門組建了用戶洞察專屬部門,全力推動問題從精準發現到高效解決的全鏈條革新,憑藉科學的組織機制,切實確保每一項用戶訴求都能得到及時回應,每一件事情都能落地落實。
與此同時,服務網絡的滲透步伐也在全面提速。聚焦渠道佈局,加速服務網絡向縣域深度拓展,年內規劃新增 1000 家縣域授權門店;著眼服務響應,重磅推出“超級管家”服務,達成 5 秒極速響應、2 小時高效辦結訴求的目標,確保用戶訴求得以快速直達、妥善解決。立足補能體系,全力構建"9 縱 10 橫”補能網絡,現已覆蓋全國 31 個省份、213 座城市,核心城區達成“直線 1 公里必有站點”的佈局,自營充電樁規模超 2.7 萬根,其中超充樁數量突破 2 萬根,為新能源車主打造便捷無憂的補能體驗。

【廣汽能源"9 縱 10 橫”補能網絡】
此次感恩活動的核心要義,在於對 3000 萬用戶長久以來的鼎力支持,表達最深切的回饋與感恩之情。活動進行中,馮興亞鄭重宣告,自此刻起,廣汽全面開啟“廣汽集團 3000 萬輛下線·煥新感恩季”活動。廣汽本田、廣汽豐田、廣汽傳祺、廣汽埃安、廣汽昊鉑以及啟境汽車這六大乘用車品牌,將針對新購、置換、增購等多元購車場景,分別量身定製特色政策,以切實行動回饋每一份不離不棄的陪伴與支持。

【廣汽集團 3000 萬輛下線·煥新感恩季正式啟動】
科技向心 讓前沿技術賦能真實出行
立足 3000 萬這一全新座標,廣汽將秉持創新引領的理念,全力奔赴電動化與智能化的嶄新賽道,推動前沿科技切實落地,為用戶呈上觸手可及的安心體驗與便捷享受。
於動力技術前沿,“國家卓越工程師團隊”傾力打造的星源動力,精準涵蓋星源增程、星源插混及星源超級雙擎三大核心技術,即將賦能更多車型實現量產落地。每項產品均歷經 10 萬小時台架與整車嚴苛測試,等效行駛里程突破 1000 萬公里大關,保障在各類場景、全域地域環境中,性能表現始終堅如磐石。

【廣汽星源動力讓用戶選擇“不再就計”】
聚焦“三電”核心賽道,廣汽始終錨定電池超快充、低溫續航等關鍵難題全力突破,成功搭建全固態電池中試生產線,落地極致能耗創新成果,其量產的夸克電驅電機,最高效率強勢躍升至 99%,穩居行業頂尖水準。
在智能網聯的前沿陣地,超級大腦星靈架構正不斷迭代升級,成功串聯起智能駕駛輔助、智能座艙、動力、底盤、車身以及車聯網這六大核心系統,達成“單一大腦統籌全局”的高效運作,整體性能躍升 40%;星河智艙達成端雲深度融合,賦予車輛真正“善思考、通人性”的特質,化身貼心出行夥伴。廣汽亦將攜手華為、寧德時代、滴滴、騰訊、阿里等一眾行業翹楚,合力構築更為強勁的 AI 智能生態體系。
截至當下,廣汽集團在研發領域的投入累計已突破 620 億元,匯聚的全球研發精英規模超 6800 人。源源不斷的技術深耕,正助力廣汽旗下產品實現質的飛躍,從基礎代步工具,逐步升級為智能出行的貼心夥伴、移動的智慧生活空間,以及綠色能源的生態典範。
著眼未來征程,廣汽將始終緊扣用戶需求這一關鍵導向,築牢品質根基,憑藉科技創新凝聚核心動能,依托全球化佈局鋪就前行之路,全力推動向生態型科技廣汽的跨越升級,攜手廣大用戶並肩奮進、相互賦能,一同邁向更為智能、更具綠色特質、更為遼闊的嶄新未來。