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消失嘅理想同俾鎖嘅極氪:車輛出境到底該唔該鎖?

2026-07-29 09:00:02
大嶼山高手
0 Fans   236 Following   1 Posts

一個鎖咗俾人鬧,一個冇鎖都俾人鬧。車廠嘅「數字圍欄」,到底喺保護邊個?

最近汽車圈出咗兩件怪事,得連埋一齊睇。

一部極氪,車主自駕出國,啱啱進哈薩克斯坦就被鎖咗 30 幾個鐘。一部理想 L9,車主講車喺國內俾偷咗,結果定位亦喺哈薩克斯坦出現。

一個主動鎖,一個唔鎖。車輛跨境,車廠到底該唔該鎖?

極氪:出國自駕,俾鎖 30 個鐘

7 月 16 日,河南車主劉先生駕駛極氪 9X 開啓歐亞自駕之旅。車啱啱進入哈薩克斯坦,第二日車機就彈出一堆提示——

導航用唔到、音樂播唔到、儲物箱打唔開,證件攞唔出。

更絕係,油箱蓋打唔開,加唔到油。呢部車淨係得一個基礎駕駛功能仲用得。

持續咗 30 幾個鐘,車內屏幕反覆彈窗提示「車輛狀態異常,請聯絡官方客服」,想解鎖必須返到國內授權門市。

劉先生出發前同門市講過要出國,但冇人提醒會有鎖車呢回事。

極氪回應:國內銷售車輛只有境內使用授權,出境後觸發安全保護機制,防止被盜搶同非法出口。車主想解鎖?可以,提交護照、通關文件、購車合約、發票、駕駛執照、簽證……全套材料。

網民炸咗:我花 50 萬買嘅車,出國仲要同你打報告?

理想:L9 憑空消失,係盜搶定係債務?

再睇理想嗰邊。

杭州車主羅先生,今年 3 月收到系統通知:理想 L9 嘅 APP 控制權限失效咗。

車呢?車冇咗。定位顯示,呢部車喺哈薩克斯坦出現。

車主質疑:係咪理想遠程解鎖,把車偷偷運出國?輿論迅速發酵,「消失的理想」衝上熱搜。

巧係,呢件事啱啱喺理想 L6 發布會當日爆咗出嚟,時間點相當微妙。

但事情好快出現反轉——警方同媒體調查發現:呢部車被抵押咗三次。

第一次抵押畀微眾銀行,貸咗 30 萬;第二次又抵押畀浙農小貸,貸咗 20 萬;第三次直接質押畀民間借貸方,連實體鑰匙都交俾佢咗。

呢個仲未完。車主仲做咗一件事:補辦咗第三把實體鑰匙,導致質押方手入面嘅鑰匙直接失效。質押方發現車鑰匙用唔到,過夜把車開走,一路運到霍爾果斯,過夜通關出境。到咗哈薩克斯坦,為咗能让當地買家正常使用,質押方仲申請解綁咗原車主嘅賬號權限。唔係偷車,呢係債務糾紛。

理想法務部 4 月 22 日就發過聲明:從未參與非法轉移,唔涉及黑客破解,遠程操作均係車輛實際登記人本人賬號執行。

鎖同唔鎖,都俾人鬧

兩件事放埋一齊對比,有意思咗。

極氪鎖咗——俾人鬧。

車主出國自駕,莫名其妙俾鎖 30 個鐘,連油箱蓋都打唔開,體驗極差。

理想冇鎖——都俾人鬧。

有評論講:吉利太主動,一出國就鎖;理想太唔主動,眼睇住車從杭州拖到海邊、運到霍爾果斯、出國。其後為咗境外買家能用,仲把原車主賬號權限解綁咗。

鎖咗挨鬧,唔鎖都挨鬧。車廠點做都係錯。但問題真係咁簡單嗎?

車廠點解要設「數字圍欄」?

呢件事真唔係車廠閒到發慌。背後有三重邏輯:

第一,黑灰產太猖獗

國內外新能源車價差巨大。

極氪 009 國內 40 幾萬,新加坡賣 200 幾萬;比亞迪漢國內 20 幾萬,歐洲賣到 50 幾萬。把車倒賣到境外,利潤空間有幾大,你計數。一部車偷運出境,利潤能翻幾倍。呢背後嘅黑色產業鏈,遠比想像中龐大。

第二,法規硬性要求

今年 2 月,工信部等八部門聯合頒佈《汽車數據出境安全指引(2026 版)》,車輛定位、軌跡、測繪數據,都唔可以隨便往國外傳。車廠唔設地理圍欄,自己先違法。

第三,行業通行做法

特斯拉寶馬、奔馳喺邊境區域都有類似限制。同手機失咗遠程鎖定一個邏輯——為唔係為咗害你,係為咗保護你。 防止車輛被非法買賣、被盜搶後銷贓出境。

7 月 26 日,極氪宣布緊急整改:

第一,APP 上線「跨境守護」功能,一鍵自助解鎖。

第二,開發「跨境守護功能開關」,默認關閉,出境前車主自己決定開唔開。

第三,24 小時客服優先通道。

簡單講——把鎖車主動權攞返畀車主。

至於理想邊個,法務部 4 月就澄清過,但輿論風波仍繼續。

呢兩件事嘅核心矛盾其實就一個:

車廠嘅地理圍欄,到底係保護車主,定係限制車主?答案可能係——兩個都係。

冇呢個機制,走私、盜搶、數據違規會泛濫成災。但執行方式太粗暴,都的確俾合規用戶食咗啞巴虧。

所以極氪嘅整改方向係啱嘅:默認唔鎖,出境前俾車主自己選擇。 把選擇權交畀用戶,比任何「替你諗」都靠得住。始終,車係用戶嘅,唔係車廠嘅。

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