旅遊包車係道路旅客運輸之一種經營形式,指以運送旅遊觀光嘅旅客為目的,喺旅遊景區內營運或佢嘅路線至少一端位於旅遊景區(點)嘅客運方式。根據《道路旅客運輸及客運站管理規定》,道路客運經營包括班線客運、包車客運同旅遊客運三類。旅遊包車喺實際管理內按營運方式分為定線旅遊客運同非定線旅遊客運——前者按班線客運管理,後者按包車客運管理。
旅遊包車同普通包車客運嘅核心區別喺使用目的:包車客運以運送團體旅客為目的,將客車包租俾用戶安排使用,按約定嘅起始地、目的地同路線行駛,由包車用戶統一支付費用;旅遊包車則專門服務於旅遊觀光場景,路線至少一端喺旅遊景區。包車客運唔得向散客售票,唔得招攬包車合約外嘅旅客乘車,而旅遊包車同樣遵循呢個原則,唔得喺景區外沿路攬客。
班線客運、包車客運、旅遊客運三者比較如下:
| 比較維度 | 班線客運 | 包車客運 | 旅遊客運 |
|---|---|---|---|
| 運作方式 | 固定路線、時間、車站、班次 | 按用戶約定路線行駛 | 路線至少一端喺旅遊景區 |
| 售票方式 | 向社會公眾售票 | 由包車用戶統一支付,唔向散客售票 | 一般由旅行社或團體统一安排 |
| 服務對象 | 社會公眾 | 團體旅客 | 旅遊觀光旅客 |
從事旅遊包車經營須取得道路運輸經營許可證,投入營運嘅車輛須配發車輛營運證。駕駛員須取得相應機動車駕駛證,3 年內無重大以上交通責任事故記錄,並經客運法規、機動車維修同旅客急救知識考試合格。駕駛人員連續駕駛時間唔得超過 4 小時。
近幾年,度身訂製旅遊包車服務正在興起。高德等平台已經上線包車業務,覆蓋家庭出遊、商務接待、跨城往返等多場景,採用一口價套餐模式,支持行程中隨時更改路線同多點停靠。喺暑期家庭出遊場景中,包車服務因其「一輛車跟足一日、行李隨行、行程靈活」嘅特點受到歡迎。同時,部分平台已經將服務擴展至海外廿幾個國家,配備中文司機同專屬客服。