汽車經銷商(4S 店)係指經汽車製造商授權,集整車銷售(Sale)、零配件供應(Sparepart)、售後服務(Service)同資訊反饋(Survey)四項功能於一體嘅汽車特許經營企業。4S 店係汽車品牌授權分銷模式嘅核心載體,喺燃油車時代構築咗穩定嘅渠道壁壘,但喺新能源汽車同直營模式嘅雙重衝擊下,正經歷從「躺賺」到「深度變革」嘅轉型陣痛。
4S 店採用「四位一體」嘅特許經營模式,由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定嘅標準建造,店內外設計統一,只能銷售單一授權品牌汽車。其核心商業模式建立喺「新車平價走量、金融售後賺錢」嘅基礎之上——新車銷售係主要收入來源,但利潤貢獻高度依賴售後維修、金融返佣同保險代理等延伸服務。
數據顯示,2025 年 100 家頭部經銷商集團中,新車業務仍佔總收入嘅 74.9%,但售後業務以 9.5% 嘅收入占比貢獻咗 64.6% 嘅毛利,平均毛利率高達 44%,售後已成為名副其實嘅「利潤壓艙石」。
汽車經銷商行業正面臨前所未有嘅生存壓力。2025 年,國內最大經銷商集團中升控股出現上市以來首次虧損,淨虧損約 19 億元,最大虧損源係新車銷售虧損超 37 億元,主因新車價格倒掛、主機廠補貼難以覆蓋進銷差價。
虧損並非個案。中國汽車流通協會發布嘅報告顯示,55.7% 嘅經銷商陷入虧損,2026 年上半年虧損面或會繼續擴大,盈利面進一步收窄。2024 年共有 4419 家 4S 店退網,傳統燃油車 4S 店總量從巔峰期嘅 3.5 萬家收縮至約 3.2 萬家。
困境根源在於三重結構性變革嘅疊加。盈利邏輯崩塌——直營同代理模式使新車終端價格高度透明,經銷商失去定價權,過去賺進銷差價嘅模式不再適用,同時汽車金融監管趨嚴使「隱性利潤」快速收縮。渠道格局重構——新能源汽車滲透率超 60%,消費者購車習慣從 4S 店轉向商超展廳同線上渠道,「交銷服分離」嘅新模式徹底顛覆傳統渠道形態。廠商關係失衡——授權分銷模式下,經銷商作為廠家「蓄水池」承接庫存壓力,為回籠資金被迫低价走量,引發渠道間惡性價格內捲。
經銷商正從「賣車」為主向「賣服務」為主加速轉型,構建新能源、二手車、智能化三位一體嘅新生態。
喺渠道輕量化方面,傳統「大而全」嘅 4S 店正向「小而精」終端轉型。林肯將單店面積壓縮 80% 至 800 平方米,投資門檻從千萬級降至 150 萬元;一汽 - 大眾通過「廠店分離、車間共享」模式將建店週期壓縮至 36 天。
喺業務結構調整方面,2025 年 100 家頭部經銷商集團新能源滲透率首次突破 30%,達 33.6%;新能源車銷量同比增長 35.4%,達 203 萬台。二手車毛利占比提升至 4.7%,盈利集團二手車平均毛利率達 6.7%。
直銷體系亦喺加速佈局。目前國內汽車渠道仍以授權分銷模式為主導,佔比約 50%;代理模式佔比約 1/3;重資產直營模式佔比不足 20%。三種模式喺較長時間內並存。