香港的士「只收現金」的傳統即將成為歷史。香港特區政府運輸署3月15日發布正式提醒,自2026年4月1日起,全港所有的士司機必須為乘客提供至少兩種電子繳費方式,包括一種二維碼支付(如支付寶、微信支付、BoC Pay)及一種非二維碼支付(如八達通、信用卡或轉數快)。新規旨在善用電子科技,進一步提升整體的士服務質素,同時照顧本地市民及訪港遊客的多元支付需求。
「兩類支付」新規:二維碼+非二維碼

根據運輸署公布的最新規定,4月1日起全港所有的士司機須提供至少兩種電子繳費媒介。具體要求包括:一種二維碼電子繳費媒介,如支付寶、微信支付或BoC Pay;以及一種非二維碼電子繳費媒介,如八達通、信用卡或轉數快。司機可按營運需要靈活選擇,並須在車窗指定位置張貼貼紙展示所提供的電子繳費媒介,方便乘客識別。當然,乘客亦可繼續選擇以現金繳費,現金支付選項將繼續保留。
未能遵守規定的司機將面臨法律後果。據多家媒體報道,違例者最高可被罰款5,000港元及監禁6個月。運輸署發言人強調,新規定旨在善用電子科技,不同種類的電子繳費媒介既方便乘客(特別是遊客)繳付車費,亦可照顧乘客不同需要,同時提升的士業運作效率。
業界面貌:九成司機已接入 一體式收款機普及
新規實施在即,的士業界正積極備戰。香港的士業議會聯同的士業界及多間電子支付公司代表於3月9日舉行「的士司機提供電子繳費媒介啟動禮」。運輸署助理署長馮惠筠在啟動禮上透露,全港三分一的士(涵蓋所有的士車隊)已安裝一體式收款機,能支援多種付款方式,業界有信心4月可全面提供電子支付。

八達通公司表示,會繼續豁免的士司機使用商用版八達通App的手續費。目前全港已有超過42,000名的士司機成功註冊或配備八達通流動收款機,佔全港活躍的士司機逾九成,較2024年增長超過四成。自2024年7月起,司機可選擇將收款增值至八達通,每月平均增值交易額較服務推出初期上升3.3倍,每日平均增值次數增幅更超過3倍。
有前線司機反映,電子支付對生意有實際幫助。的士司機鄭先生受訪時稱,自安裝一體機後生意額有所提升,不少內地遊客見到有電子支付便會上車,普遍讚賞省卻找續麻煩。他指系統操作相當易上手,年長司機經簡單指導後亦能熟練使用,申請流程便利,僅一個星期便收到免費機器。

的士司機從業員總會秘書長黃大海指出,電子支付新規有助提升交易便利性與可追溯性,優化行業公信力與服務形象,同時降低現金管理風險、提高運營效率,符合城市現代化發展方向,可謂「勢在必行」。
配套支援:運輸署設服務站 助司機開戶註冊
為便利司機順利過渡,運輸署推出多項配套支援措施。3月7日至4月4日期間,運輸署在上環林士街、葵芳及荃灣三個政府停車場設置專屬服務站,安排專人協助已預約的士司機開通電子繳費帳戶,並提供即場教學,協助熟習相關設備與操作方式。短短數日內已有逾800名司機預約,整個過程僅需約十五分鐘。
運輸署助理署長馮惠筠透露,過去數月署方持續進行宣傳教育工作,督導電子支付平台舉辦多場工作坊,安排專人協助司機開戶。她強調,相關服務自2018年起豁免手續費,未來亦無計劃收費,以持續支持業界。

的士業議會主席黃卓邦表示,電子支付新規有助業界轉型升級,邁向智慧出行。他指出,電子支付既方便市民旅客,亦能節省時間、避免盜竊風險,對乘客和司機均屬雙贏。加上不少平台豁免手續費或提供迎新優惠,並協助司機登記開戶,預料將有效推動更多司機完成所需手續。
香港視角:告別「只收現金」的尷尬 提升旅遊城市形象
香港旅遊發展局數據顯示,2025年內地訪港旅客約3,780萬人次,較2024年增長約11%。2026年春節假期(2月15日至23日)期間,內地訪港旅客約為150萬人次,較2025年同期上升14%。然而,截至2026年春節前夕,當地絕大多數紅色傳統的士仍普遍未開通電子支付功能,對習慣無現金支付的內地旅客造成不便。
新規實施後,乘客可在上車前透過車窗貼紙識別該的士提供的電子支付方式,避免上車後才發現無法使用電子支付的尷尬。這對習慣使用移動支付的年輕乘客及內地旅客尤其重要。有業界人士指出,電子支付可有效減少因找續問題引發的司乘糾紛,提升行業形象。
個人觀點:電子支付不是終點,而是智慧交通的起點
香港的士終於迎來電子支付新時代。對於一個國際大都市而言,的士「只收現金」的傳統確實顯得格格不入。如今新規出台,既是回應市民與遊客的實際需求,也是香港推動智慧城市建設的應有之義。
從數據可見,電子支付對司機並非「負擔」而是「機遇」。已安裝設備的司機反映生意有所提升,內地旅客見到電子支付標誌便願意上車。八達通公司的數據更顯示,司機將收款增值至八達通的金額較初期上升3.3倍,證明電子支付已成為不少司機的收入來源。至於坊間擔心的「小費消失」問題,有業界人士坦言,雖然可能失去因找零湊整而產生的額外收入,但長遠而言,電子支付帶來的客源增長足以彌補這一損失。

當然,新規實施初期可能出現適應問題。有立法會議員建議應在規則實施初期重點開展宣傳教育工作,並為尚未安裝必要設備的司機提供一至兩個月的寬限期。運輸署亦正密切跟進實施情況,確保順利過渡。
從更宏觀的角度看,電子支付只是的士行業數碼化轉型的第一步。隨着電子支付普及,未來有望透過數據化管理提升營運效率,為智慧交通發展奠定基礎。當香港的士不再需要「現金找續」,當內地遊客可以像在深圳一樣「掃碼上車」,這座城市的國際形象,自然更上一層樓。
4月1日起,香港的士正式告別「現金找續」時代。這不是終點,而是智慧交通的新起點。