由 1 到 3000 萬，廣汽點同用戶「雙向奔赴」

7 月 16 日，廣汽集團喺自己嗰個主場——廣汽傳祺工廠，搞咗一場好特別嘅感恩活動，主題就係「3000 萬用戶」。廣東省、廣州市、番禺區相關領導，中國汽車工業協會常務副會長付炳鋒，廣汽集團董事長馮興亞、總經理閤先慶等班底成員，仲有海內外嘅車主、經銷商、供應商同員工代表，都嚟到現場，一齊見證廣汽第 3000 萬名用戶誕生嗰一刻。

由第一部車下線，到而家第 3000 萬輛交付，廣汽行咗 29 年。3000 萬呢個數字，唔單單係賬面上嘅銷量，更係千千萬萬用戶拿真金白銀投出嘅信任票，係廣汽對品質同安全幾十年唔鬆勁嘅堅守，亦係佢向電動化、智能化賽道全力奔跑嘅縮影。可以話，這亦係中國汽車工業由大變強、由拼規模到拼價值嘅一個生動注腳。

活動現場，廣汽直接連線全球多個生產基地，廣汽本田 P7、廣汽豐田铂智 7、啟境 GT7、廣汽埃安 N60、昊鉑 S600 等全新車款依次下線，全部係新能源車。壓軸嘅則係右軚版傳祺 M8 PHEV，作為第 3000 萬輛整車，穩穩駛上舞臺。馮興亞親手將車匙交俾泰國車主托尼·賈手上。呢一瞬間，定格唔只係一個巨大數字，更係廣汽同全球用戶跨越山海、互相奔赴嘅溫馨見證。

呢份來自天南地北嘅信任，亦係廣汽喺行業大變局中穩住嘅底气。今年上半年，廣汽整體銷量 77.31 萬輛，同比增長 2.35%，其中新能源車暴漲 68.8%；海外出口更係突破 12 萬輛，同比猛增 132%。喺车市深度調整嘅當下，呢個節奏可謂係穩健。

品質，係廣汽嘅根

點解 3000 萬人會選擇廣汽？馮興亞嘅答案好乾淨：「品質係廣汽永遠唔會讓畀嘅底線。」這幾年嚟，廣汽吸收咗本田、豐田等合作夥伴喺質量管理上嘅長處，又融合咗嶺南文化嗰種務實精神，形成咗自己獨特嘅一套品控體系。說到到底，一切只係為咗一個目標：造出令用戶放心開、省心用、坐住舒服嘅好車。

由研發到製造，廣汽給新車設下咗極其嚴苛嘅「闖關」流程。每款新車上市前，都要經歷高寒、高溫、高原、高濕、高腐蝕、山區同沙塵呢啲「五高一山一塵」極端環境測試，仲要完成「兩冬一夏」嘅實地長測。喺試驗場同實驗室入面，整車要通過 12 個大項、1500 多個子項目嘅系統驗證。廣汽埃安嘅智能生態工廠，仲係全球新能源汽車行業第一個「燈塔工廠」，用數字化、智能製造來保證每部車嘅品質高度一致。

安全上面嘅投入更係毫不含糊。「星靈安全守護體系」從四大維度設置防護，八大關鍵系統全部做咗雙冗餘設計，已經幫近 200 萬用戶規避咗 628 萬次潛在嘅行車風險。大家熟悉嘅彈匣電池，累計裝車超過 150 萬輛，安全行駛里程突破 1600 億公里。更加令用戶踏實嘅係，廣汽喺業內率先為自主品牌推出咗電池、智能駕駛輔助嘅「三擔責」政策，遇上相關嘅煩心嘢，廠家主動兜底，徹底打消顧慮。就係一道道安全防线同一項項服務承諾，撐起咗 3000 萬銷量嘅底气。

將用戶嘅事，當成自己嘅事

「用戶在意嘅，我哋放喺心入面；用戶期待嘅，我哋全力以赴。」呢句說話背後，係廣汽「人为本」嘅基因。為咗令用戶嘅真實聲音能被高層直接聽到，廣汽常态化舉辦「用戶全開麥」活動，請車主請進「屋企」面對面吐槽，所有意見都走全流程閉環管理，共性问题第一时间優化，面向所有用戶解決。仲專門成立咗用戶洞察部門，從組織上確保用戶訴求「件件有回應、事事有著落」。

服務網絡嘅觸角亦喺加速向下延伸。今年廣汽計劃新增 1000 家縣域授權門店，令縣鄉用戶都能喺家门口看車、修車。同時上线嘅「超級管家」服務，可以做到 5 秒響應、2 小時辦結一般訴求。喺充電補能上，廣汽建成咗「9 縱 10 橫」充電網絡，覆蓋全國 31 個省份 213 座城市，核心城區基本實現「直線 1 公里必有站」。自營充電樁已經超過 2.7 萬根，其中超充樁突破 2 萬根，令新能源車主搵樁同充電都更加方便。

感恩，由行動開始

今次活動嘅核心，就係向 3000 萬用戶講一聲「多謝」。馮興亞現場宣佈，由即日起啟動「廣汽集團 3000 萬輛下線·煥新感恩季」。廣汽本田、廣汽豐田、廣汽傳祺、廣汽埃安、昊鉑同啟境汽車六大乘用車品牌，都會圍繞新購、置換、增購推出各具特色嘅優惠政策，實打實地回饋每一位車主嘅陪伴。

技術，為更远嘅未來铺路

3000 萬係一個里程碑，亦係新嘅起點。面向未来，廣汽嘅技術儲備已經喺排隊上車啦。動力方面，由「國家卓越工程師團隊」打造出嘅星源動力，覆蓋增程、插混同超級雙擎，每套系統都要闖過 10 萬小時台架同超過 1000 萬公里等效驗證嘅「魔鬼考驗」，確保喺任何地方、任何天氣底下都穩得住。

「三電」領域，廣汽正死磕超快充同低溫續航呢啲用戶痛點，全固態電池中試產線已經建成；量產嘅夸克電驅，電機最高效率突破 99%，處於行業最高水平。智能聯網方面，超級大腦「星靈架構」不斷進化，打通咗智駕輔助、智能座艙、動力、底盤、車身同車聯網六大系統，用一個大腦統一指揮，綜合性能提升 40%。星河智艙實現端雲一體，令車能思考、懂人意。廣汽仲會同華為、寧德時代、滴滴、騰訊、阿里等頂尖夥伴深度合作，一齊打造更強大嘅 AI 智能生態。截至而家，廣汽累計研發投入已經超過 620 億元，全球研發團隊超過 6800 人。

3000 萬，意味著咩

3000 萬用戶呢個里程碑，對廣汽來說，絕不單單只係一個靚靚嘅數據。呢度背後，係廣汽 29 年用品質同安全一點一滴攞低嘅信任，亦係佢從一家傳統車企，堅定向生態型科技公司蛻變嘅直接證明。喺汽車行業深度重塑嘅關頭，3000 萬係堅持長期主義、堅持為用戶創造價值嘅勳章，更係廣汽加速跑向電動化、智能化未來嘅衝鋒號。佢折射出嘅，係中國汽車工業由大到強、由追求數量到追求價值嘅一個縮影。帶著呢 3000 萬份信任，廣汽嘅下一個征程，顯然要朝著更智能、更綠色、更廣闊嘅方向，同全球用戶並肩行落去。