宁德时代后市场品牌宁家服务向新而行

8月10日，宁德时代旗下后市场品牌宁家服务在海口举行2026年度品牌日活动。活动当天，海口、杭州、淄博、沈阳、广州、遂宁、宁波、香港以及挪威、土耳其的十座站点同步开业。企业同时宣布百城签约计划，拟于2026年下半年在全球100座城市逐步布局直营体验中心。

宁家服务主要面向新能源汽车动力电池后市场。根据企业披露的数据，目前其业务覆盖全球84个国家，已建成1376家专业服务站。此次提出的百城计划，主要针对直营体验中心建设，与现有专业服务站属于不同统计口径。企业表示，新建中心将采用统一品牌、技术标准、数字化平台和供应链体系。

随着新能源汽车保有量增长，动力电池维修、检测、延保和回收等服务需求逐步增加。宁家服务称，其业务已由动力电池售后延伸至延保、金融及回收再生等环节，并尝试向船舶、低空交通和储能运维等场景拓展。目前，企业已为1505座换电站提供运维支持，并于2026年6月完成首台船舶动力电池售后服务。

在维修环节，宁家服务介绍，其智能车间已在切割、涂胶、喷漆等工序应用自动化设备；自主研发的“鹰眼系统”设置超过150个维修作业监控点，用于记录电池进出厂及维修过程数据。企业称，目前可维修车型覆盖率为76.8%，并通过R1至R4分级授权体系及CTP电池维修技术推进“以修代换”。

宁家服务提出，一般故障在24小时内修复、疑难故障在72小时内修复。企业还表示，已主导或参与制定70余项行业标准。相关维修时效能否实现，仍受到车型、故障程度、配件供应及服务网点能力等因素影响，具体服务范围和承诺条件以实际服务协议为准。

活动现场，宁家服务发布电动商用车和乘用车通用的动力电池维修检测车。根据企业公布的数据，该车综合续航为800公里，具备30余项检测和50余项维修作业能力，可覆盖除深度维修外约90%的维修场景。企业称，车辆投入使用后，可将部分疑难故障的处理时间由72小时缩短至48小时。

宁家服务还宣布启动10亿元用户补贴计划，推出基础版和PLUS版检测保养权益，并提供维修、延保等服务。补贴金额的核算方式、适用车型、权益内容、使用期限及门店范围，以企业公布的活动规则为准。

新能源汽车后市场涉及维修技术授权、配件供应、人员培训和服务质量管理等多个环节。此次站点开业及百城计划扩大了宁家服务的网络布局，相关建设进度和实际服务效果仍需在后续运营中检验。