通勤巴士係指機關、企業、事業單位等組織為方便員工或學生上下班、返學，按固定路線、時間同站點提供嘅專用客運服務車輛。其核心特徵為非牟利性——由用人單位提供或外判，唔以牟利為目的，通常具有固定嘅行駛路線同運行時間表。通勤巴士係城市交通系統嘅有機組成部分，喺緩解早晚繁忙時間通勤壓力、減少私家車出行方面發揮積極作用。
通勤巴士嘅車型配置根據乘客人數釐定：
| 乘客人數 | 推薦車型 | 司機最低駕駛資格要求 |
|---|---|---|
| 7–9 人 | 商務車 | B1（中型巴士）或 C1（視車型而定） |
| 15–23 人 | 中型巴士 | B1 |
| 33–49 人 | 大型巴士 | A1（大型巴士） |
駕駛 19 座以上車輛嘅司機必須持有A1 駕照及道路運輸許可證；駕駛 7 座以上 19 座以下嘅司機須持有B1 駕照。通勤巴士營運須取得相應道路運輸資質——以專線模式營運須取得專線經營資質，以包車模式營運須取得包車經營資質。
通勤巴士嘅營運主要有兩種方式：
自營模式：用人單位自行購置車輛、聘用司機，自主管理車隊。
外包模式：企業將通勤服務外包俾具備道路運輸資質嘅專業客運公司，由服務商提供車輛同司機，企業按合約支付費用。
通勤巴士管理涵蓋車輛調度、路線規劃、司機管理、安全檢查同乘車紀律等環節。核心管理制度包括：
路線同時間表管理：巴士須按公示路線同時間準時運行，根據員工居住分佈合理規劃停靠站點。
司機管理：司機須取得相應從業資格證，定期參加安全培訓，連續駕駛時間唔得超過 4 小時。
乘車紀律：員工須遵守乘車規範，嚴禁攜帶危險品、車內吸煙等行為。
通勤巴士正呈現以下發展趨勢：
智慧化管理：透過 SaaS 平台實現車輛調度、路線優化同乘車數據管理，採用員工卡、二維碼、人臉識別等方式驗票，實時 GPS 定位監控車輛運行狀態。
新能源化：新能源純電動巴士越來越多咁應用於企業通勤、園區接駁等固定路線場景，新增運力以純電動或氫動力巴士為優先選項。
定制服務：定制巴士（商務巴士）作為通勤巴士嘅延伸形態，依靠互聯網平台收集乘客需求，動態設計路線，提供一人一席、可使用巴士專用道嘅高質素通勤服務。
通勤巴士正由單一嘅通勤保障工具，向融入智慧城市交通體系、提升員工福利同出行體驗嘅綜合服務載體演進。
