汽車救援公司係指專門從事道路車輛緊急救援服務嘅經營主體，為因故障、事故、電力耗盡等原因無法繼續行駛嘅車輛提供現場救助同拖運服務。汽車救援公司喺汽車後市場中扮演緊道路安全保障嘅關鍵角色，兼具商業服務同社會應急保障雙重屬性。
中國汽車救援行業正處於快速發展期。2024年行業規模突破800億元，近5年複合增長率達12%。截至2025年底，全國機動車保有量達4.69億輛，其中汽車3.66億輛，新能源汽車保有量達4397萬輛，不斷擴大嘅汽車保有量為行業提供咗持續增長嘅需求基礎。
全國範圍內擁有各類汽車救援企業超過10萬家，從業人員超過百萬。行業正由“以救為主”向“以修為主”轉變，當前路修業務約佔57%，故障業務約佔38%，事故救援佔比約5%。這說明汽車救援多數以汽車維修業務嘅形式出現，真正意義上嘅事故救援佔比較小。
汽車救援公司嘅核心服務涵蓋以下類型：
現場搶修：車輛因電瓶虧電、輪胎破損、燃油耗盡等常見問題無法行駛時，救援人員現場進行搭電、換胎、送油等快速處理。
故障拖車：當故障無法現場排除時，將車輛拖送至就近維修點或車主指定地點。拖車服務需遵循就近原則，高速公路等特殊路段嘅拖車通常由路段專屬救援企業負責。
困境救援：車輛陷入非正常行駛狀態（如掉入排水渠、陷入沙地或雪地等）時，使用專業設備進行脫困救助。
新能源專項救援：隨著新能源汽車普及，救援公司開始提供應急補電、V2V應急充電、電池檢測等新能源汽車專屬服務。
汽車救援行業已形成多元化嘅經營模式：
保險公司合作模式係人保、平安、太保等保險機構與救援公司簽約，為其投保客戶提供免費救援服務。頭部救援企業已成為保險公司嘅核心服務商，部分公司累計保險簽約金額超8000萬元。
車企自有救援體系以路虎、英菲尼迪等品牌為代表，為車主提供全生命週期嘅免費道路救援服務，通常涵蓋7×24小時回應、拖車、代步車、繼續旅程等配套權益。
互聯網平台模式透過手機App或小程序實現“一鍵救援”，整合保險公司、主機廠、4S 店、維修廠等上下游資源，構建數碼化救援服務生態。
高速公路專屬救援如廣東粵運交通拯救，作為國企負責省內83條高速公路嘅車輛救援服務，下設211個常駐救援點，服務里程約7517公里。
行業面臨四大核心挑戰：標準化缺失——跨區域服務標準難統一；新能源救援能力滯後——現有裝備難以應對高壓電安全風險，救援車因拖運自燃車輛被焚毀嘅案例時有發生；資源分布失衡——三四線城市覆蓋率不足50%，鄉鎮同偏遠地區效率低下；實體企業承壓——75% 以上企業2024年利潤下滑，基礎服務利潤微薄。
汽車救援行業正朝着“4+1化”方向演進——標準化、職業化、商業化、數碼化 + 社會化。智能調度系統逐步取代人工調度，AI 遠程指導救援模式開始應用；平台透過整合北斗定位同AI 技術實現精準匹配最優救援資源；行業正由“單一拖車”向“道路安全綜合服務商”轉型，新能源專項服務、保險深度融合、緊急應援合作成為新增長點。
